月月的會計師事務所筆記

大家好，我是月月。

上一篇「#36-[查核工作]-工作細節提醒3/3：電子文件管理、通訊錄和手機收信」是講查核工作相關內容的最後一篇，提到我自己管理電子文件的方法、建立通訊錄的重要性以及我對設定手機收信的看法，請有興趣的捧由自行點回去觀看哦~~

文章寫到這裡，總算是把所有我想講的、跟查核工作有關的想法全部都講完了！接下來要接著聊的，就是關於心態方面的議題，主要有以下題目：

1.如何當個好Staff?

2.如何當個好IC?

3.到底要不要離職? (這一篇很重要！我有太多的話想說LAR~~~請各位拭目以待!!!)

離開事務所之後我開始踏上認識自我的路，開始依憑著感覺或興趣去學習各種知識或技能，比如時間管理(離開事務所才有時間學時間管理啊QQ)、筆記術、記憶學、經絡、數字易經、塔羅牌等等，但學到越後面，我開始發現發現自己走的路，其實都是follow著「身→心→靈」這樣的順序。

隨著時間過去，我漸漸意識到，「意念」或「想法」，才是決定你現在生活過得開不開心的唯一標準。當你覺得要贏過別人不能輸，要追求好的績效、好的人緣和別人對你的好評價，那麼你的執著只會把你推向苦痛的深淵；但相反的，當你覺得世間本無事，庸人自擾之，那麼那些加班、事務所小團體對你來說都只是浮雲~~(從此開始當個佛系Auditor)

以前我常常很疑惑，為什麼很多人走著走著會走入宗教，我本人並沒有信奉宗教的習慣，所以看著那些虔誠的人們認真的拜拜、祈禱(或著是跟著媽祖繞境)都十分不能理解，這麼花時間、花金錢、勞動肉體又沒有實質回報的事情，為什麼這麼多人搶著做？

隨著時間過去，我漸漸理解，其實宗教給人們最大的幫助，就是「心念」。

在宗教中，你可以感受到「被愛」，進而學習「如何愛人」，以及如何正向地面對人生的種種困難；我想，這就是原因。

咦？話題好像扯遠了？

總之，我想表達的是，在事務所的生活中，當你覺得身邊的種種都是負面的，你就會感到痛苦不堪；但當你覺得這些都是幫助你成長茁壯的考驗，隨著一關接著一關踏過，那麼你就能得到宇宙所要賜予給你的能力。

簡單來說，一念之差，就是地獄與天堂的差別；所以今天首先要來探討的，就是這個「念」。

希望能從過來人的角度，跟大家討論如何在事務所保持「正念」，讓你的心境更加平穩正向，順利通過種種人生的考驗。

好的，那麼依照慣例，一樣先從Staff開始啦！

其實，第一個我想告訴各位Staff的就是，一般來說當Staff的時間其實很短，少則一年，多則兩三年，你們就要開始當上IC承擔案件的責任了。比如我自己，當Staff才一年就被逼著接案，連屁股都還沒坐熱，就要換一張更硬更小更難坐的椅子了。

不過我不諱言，第一次進入職場就跑去事務所，真的比進入公司當會計還要硬一些；當然我不是說進事務所就有多偉大，而是從學生的「生活邏輯」要轉變為職場的「生存戰略」，本來就不是一件十分容易的事，再加上事務所長年高壓、加班的工作特性，讓初來者除了適應身分上的轉換之外，還要為了工作犧牲大量生活品質和時間，對生命來說真的很沉重。

我相信對已經走過的人來說，都很懂QQ

不過，第一次總是痛的。(這句話怎麼覺得好像有點……)

過完第一年就好像鍍過一層金身一樣，即便第二年馬上接著上場，已經經歷過一輪的你會開始變得游刃有餘，去年初次接觸的種種經驗都會變成習以為常，閉著眼睛大概就能知道去年這樣所以今年應該怎樣；不過，升上二年級之後不代表你就可以開始躺著做，你去年使用雙手才能完成的工作，今年可能用左手就可以完成了；但你騰出了右手，很快的右手又會有其他的工作馬上遞補進來。

舉例來說，升上二年級之後就要開始做難度比較高的科目，以及幫IC帶新進的小朋友，IC不在的時候你也要幫忙解決來自會計師、經協理或者是客戶的問題，還要學著如何在明年順利接手當上真正的IC，這些都是你們開始要面對的議題。

等真正當上了IC，又是另一場硬仗要打。

在職場上，Staff和IC都有各自可以行使的權利和需要承擔的義務。

比如Staff的權利就是可以找IC問問題，義務自然就是要把本份內的工作完成，幫助你的IC順利完成報告；所以啦，在職場上請和你的IC互相幫忙，好好珍惜並且善待你的IC，同時，也請好好珍惜當Staff的時光。

在之前的文章我曾經說過，我在當一年級的時候，全部的一年級整個就是被二年級壓著打。

想問問題？可以啊，你要用什麼回報我？

想問問題？可以不要找我嗎？我現在很忙！

這樣做對不對？阿不然咧？

可不可以這樣做？這還要問我？

我錯？你有沒有仔細對過？確定是你錯還是我錯？

又有錯？我還有哪個Staff可以相信？

又有錯？我自己來還比較快！

你可以幫忙？你覺得你對這份報告會有貢獻嗎？

老實說，我覺得我還沒有被逼瘋真的很強悍了哈哈哈。

當然不是全部的二年級都是這樣的，我曾經遇過一位二年級同事，當時是出完外勤之後剛好一起搭捷運，在捷運上可能突然佛心來著，告訴我曾經做錯的一件事。

以前加班太痛苦，晚上會開Youtube戴耳機聽遊戲實況一邊工作，但有時候播到精彩的地方我會不自覺得開始看影片，等到回過神來才繼續工作。

我想當時後面的二年級們應該譙我這件事譙的很兇哈，所以當那位同事告訴我之後，我反而對他非常的感謝。

如果不是他提醒我，我根本不會意識到自己這個以為是抒壓的行為，看在IC眼裡有多刺痛。所以從此之後我就改掉這個壞習慣，到現在我都還記得這件事情，足見我對他的感謝。

總結來說，上面的冷嘲熱諷請不要回嘴，但如果有人對你苦口婆心的話請好好感謝他，在社會上這樣的人不多了，太多人都是在背後講你不好，少有人會當面告訴你哪裡要改進，所以如果你能廣納建言，虛心接受，那麼有容人之量的是你，有機會變得更好的人也是你，所以啦，請在接受指教的時候親口感謝對方吧。(不過這裡當然是指非謾罵性的指教，那種就讓他隨風而過吧。)

反過來說，如果今天我是IC，在指出Staff要改進的缺點時，對方可以虛心接受的話，我對他的評價也會一路往上飆升的；畢竟能有這種接納能力實屬難能可貴，應該好好珍惜這種Staff！態度絕對比工作能力重要太多太多！！

如果今天你犯了錯，被上面的人「洗臉」，心態該怎麼調整呢？

我的建議是，只要保持「不貳過」的心態就可以了。

有一本書叫做《心態致勝》(英文原名：Mindset)，這本書把人的心態分成兩種，一個是固定心態，一個是成長心態。

固定心態的人覺得，人類不會學習不會成長，犯過的錯永遠會一直再犯，智力和能力早就定型了，所以做得到就是做得到，做不到的事連再學習再嘗試都不願意；而成長心態的人覺得，人生中每一次的難關都是一個挑戰，不斷的犯錯再不斷的成長，就是人生。

以前在事務所的時候還沒看過這本書，只是每次犯錯的時候我都會安慰自己：「沒關係，犯錯是正常的，最重要的就是我要學到經驗，讓我下一次不再犯同樣的錯就好了！」每一次出錯我都會這樣對自己信心喊話，秉持著「不貳過」的心態，讓我面對犯錯時不會低潮太久，反而會開始尋找問題的癥結在哪裡，以後可以怎麼改進讓事情更順利、錯誤不再發生？

久而久之，我發現自己不太害怕犯錯，取而代之的，是工作品質越來越好，得到的正面評價越來越高。

後來讀到這本書，我才發現我在事務所自己發展出來的信心喊話，其實就是書裡「成長心態」的體現，有錯誤才有學習的機會，每一次的困難都是在培養我的能力，短短一兩次根本無法展現我真實的能力，拉長到兩年三年甚至是十年二十年，才能真正的呈現我的人生。

好的，那麼以上就是關於「如何當個好Staff」的第一篇，主要在說明「正念」的重要性，以及面對犯錯的心態，希望能幫助各位解出事務所生涯的種種難題，度過這段高壓卻難忘的時光。

J

往後定期(頻率約當是每兩週一篇)更新「心態」段的文章，希望透過更深入的文字，把我在事務所的經歷一點點寫成文字留下紀錄並幫助大家~

如果你有什麼想進一步了解的事務所相關內容，歡迎留言給我讓我知道，我會視情形排入我的寫作規劃中。

如果對事務所的工作或故事有興趣，歡迎到我的「部落格概述」裡頭尋找其他我已經寫過的文章哦！

那麼，我們下回見啦！

2019/5/25

月月